POURQUOI PERSONNE NE COMPREND VRAIMENT CE QUE TU FAIS (Et comment y remédier) ?
Ambiance : Tu as passé des heures à peaufiner ton offre, ton site, ton profil LinkedIn.
Mais malgré tous tes efforts, on continue à te poser cette fameuse question :
“Et concrètement, tu fais quoi ?”
Si cette phrase te poursuit, ce n’est pas une fatalité.
C’est souvent le signe d’un positionnement flou, d’un message trop générique… ou simplement mal formulé pour les personnes qui te découvrent.
Ce n’est pas toi le problème… C’est la clarté de ton message.
Même les meilleurs experts peuvent être mal compris. Pourquoi ? Parce qu’on se comprend très bien dans sa tête, mais ce n’est pas ce que perçoit l’extérieur.
Plusieurs erreurs fréquentes expliquent ce décalage :
Tu parles de toi au lieu de parler à ton client.
("Je suis passionné.e par la communication" vs. "J’aide les indépendants à clarifier leur message et trouver des clients")Tu utilises des termes trop techniques ou vagues.
(“J’accompagne la transformation des marques via une approche holistique” → ça ne dit rien de concret)Tu veux trop en dire.
Tu proposes plusieurs services, donc tu listes tout… et ton audience ne sait plus ce que tu fais vraiment.
Exemple : Léa, ancienne RH reconvertie en coach, avait cette phrase sur son site :
"J’aide les femmes à révéler leur potentiel intérieur pour s’aligner avec leurs désirs profonds."
Inspirant, mais trop flou. Après reformulation :
"Tu veux quitter ton job mais tu n’oses pas ? Je t’aide à clarifier ton projet et à passer à l’action en 3 mois."
4 clés pour (enfin) te faire comprendre
1. Reformule ton activité comme une problématique client.
Pose-toi la question : Quel problème je résous ?
“Je crée des identités visuelles”.
“Je rends les marques mémorables dès qu’on les voit”.
2. Utilise des mots simples (même si c'est du premium).
Parle comme dans une conversation : évite le jargon, les anglicismes complexes, les phrases abstraites.
3. Pas besoin de phrase toute faite : vise un message qui contient ces 2 éléments clés.
Inutile de calquer des formules toutes faites du type "j’aide X à Y pour Z".
Elles sont vues, revues, et souvent trop génériques pour vraiment te différencier.
Ce qui compte, c’est que ton message contienne deux éléments fondamentaux :
À qui tu t’adresses (ta cible ou ton audience)
Ce que tu peux faire pour elle (résultat concret, transformation, bénéfice)
Le reste dépend de ton style, de ton ton de voix, et de ton univers.
Exemple d’un message :
"Tu manques de clarté ou de visibilité ? Je t’aide à structurer ton branding pour en faire une machine d’acquisition."
Cette phrase fonctionne car :
Elle identifie une douleur fréquente (manque de clarté/visibilité).
Elle apporte une solution concrète (structurer son branding).
Elle met en avant un bénéfice fort (acquisition clients).
☛ Retiens ça : un bon message, c’est une promesse claire + une intention forte.
La forme peut être punchy, poétique ou très directe — tant qu’on comprend pour qui tu travailles et pourquoi c’est utile.
4. Teste ton pitch à voix haute
Fais-le entendre à quelqu’un qui ne te connaît pas bien.
S’il ne comprend pas du premier coup… il faut encore simplifier.
Exemple : Thomas, développeur freelance, disait :
"Je conçois des solutions digitales sur mesure à forte valeur ajoutée."
Aujourd’hui ?
"Tu veux un site qui convertit ? Je m’occupe de tout, de l’arborescence jusqu’au design responsive".
Si ton message est flou, ton audience ne peut pas adhérer
Tu peux avoir la meilleure expertise du monde…
Si les gens ne comprennent pas en quelques secondes ce que tu fais pour eux, tu passes à côté d'opportunités.
Clarifier ton message, ce n’est pas “simplifier à l’extrême”, c’est rendre ta valeur lisible et ta proposition mémorable.
Parce qu’un message clair, c’est un business qui peut se développer sans se justifier en permanence.
Tu veux poser les bases solides de ton identité de marque ?
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Chez AMMstudio, je crée des marques qui ne sonnent pas faux.
Chaque identité que je construis part de la personne qui la porte.
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Ana-Maria Martin
